Claude电商Agent开源，购物车规模提升35%，购买率提高60%

Anthropic 开源了 Claude Commerce Agents，提供商家自建购物和运营 Agent 的参考代码。该系统包含两个 Agent：一个面向消费者，负责商品搜索、比较、搭配和加购物车；另一个面向商家，管理销售、库存、定价和营销。代码采用 Apache 2.0 许可。购物 Agent 只能将购物车交给商家的结账页，未包含直接扣款接口。商家 Agent 在调价、补货或修改活动时，需先生成待执行修改，并经过人工批准才能实施。相关限制在代码层面进行拦截，涵盖支付、商品来源、调价幅度和人工审批等规则。Anthropic 不建议将搜索、退货、定价等功能拆分为多个子 Agent，建议保持一个 Claude 完整对话，按需加载不同技能。该方案在多个企业部署中表现出更高的质量，通常更省 token，延迟更低。根据反馈，一家合作方上线后，购物车规模提升约 30%--35%，顾客完成购买的概率提高约 60%.

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