索尼銀行於2026-10-30表示，該行數位證券業務相關外部承包商所提供的系統遭未經授權存取，造成621名客戶的資料外洩。該行指出，4名客戶的姓名、地址、出生日期及帳號遭曝光，另有617名客戶的姓名外洩；截至公告當時，尚未確認發生不當交易。

索尼銀行確認的621名客戶資料外洩情況

索尼銀行表示，事件源於一家與數位證券業務相關的外部承包商所提供系統遭未經授權存取。該行也在公告中明確界定受影響範圍，表示事件未波及索尼銀行數位證券業務以外的服務。

621名受影響客戶的資料外洩程度並不相同。索尼銀行表示，4名客戶的姓名、地址、出生日期及帳號外洩，另有617名客戶僅姓名外洩。這一區分相當重要，因為單看受影響總人數，可能讓人誤以為所有客戶面臨相同程度的資料曝光，但銀行公布的細節並不支持此一解讀。

索尼銀行表示，外部承包商於2026-10-29發現系統異常後展開調查，並在同日確認有外部未經授權存取，隨後向銀行進行初步通報。銀行其後表示，經由日誌調查確認客戶資訊確已外洩。

不當使用與數位證券交易暫停的已知資訊

截至2026-10-30發布公告時，索尼銀行表示尚未確認此次事件引發不當交易。該行亦稱，尚未確認外洩個人資訊已遭公開或在網路流傳；這僅反映公告當下對資料遭濫用情況的掌握。

索尼銀行補充，將逐一聯繫受影響客戶，說明事件情況並採取必要措施。這是該行在已發布公告中，對客戶提出最明確的後續安排。

所提供的快訊補充兩項重要營運資訊：承包商為Securitize Japan，且相關數位證券交易已暫停，恢復時間將另行公布。這些資訊與索尼銀行所述的數位證券業務範圍一致，但經查閱的索尼銀行公告本身並未點名承包商，也未說明哪些交易功能停止，以及何時恢復。

因此，目前掌握的情況雖具體但仍不完整。已確認的是，資料外洩與數位證券承包商系統有關，且公告所稱受影響範圍僅限該業務線；較缺乏直接文件佐證的部分，則是服務中斷的實際情況，包括所稱暫停是否涵蓋全部數位證券交易，或僅限部分功能。